Polityka zwrotu kosztów

📝 Polityka zwrotów

Masz prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki – bez podania przyczyny.

🔄 Jak zgłosić zwrot?

Zwrot możesz zgłosić w jeden z dwóch sposobów:

  1. Przez formularz kontaktowy
    Wejdź na naszą stronę kontaktową i wyślij zgłoszenie z informacją o chęci zwrotu. Podaj:

    • numer zamówienia,

    • nazwisko,

    • nazwę produktu,

    • datę otrzymania przesyłki.

  2. Przez panel klienta:
    Zaloguj się do swojego konta w naszym sklepie (pod adresem https://account.pesponet.shop) i przejdź do sekcji „Moje zamówienia”. Wybierz odpowiednie zamówienie i skorzystaj z opcji „Zgłoś zwrot”.

Po zgłoszeniu otrzymasz od nas szczegółowe instrukcje dotyczące odesłania produktu.

📦 Warunki zwrotu

  • Produkt nie może nosić śladów użytkowania.

  • Zwracany towar musi być kompletny, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.

  • Zwrot powinien zostać wysłany w ciągu 14 dni od momentu zgłoszenia.

Zwroty należy odesłać na adres:

PESPO Piotr Spolitak
Spacerowa 18
25-026 Kielce
Poland

💰 Zwrot pieniędzy

  • Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od przyjęcia zgłoszenia, jednak możemy wstrzymać przelew do momentu otrzymania przesyłki lub dowodu jej nadania.

  • Zwrot płatności zostanie dokonany tym samym sposobem, jakim została dokonana płatność (np. karta, PayPal).

❗ Koszty zwrotu

  • Koszty odesłania towaru ponosi klient.

  • Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

🚫 Zwrot nie przysługuje, jeśli:

  • Produkt nosi ślady użytkowania, uszkodzenia lub nie jest kompletny.

🛡 Twoje prawa

Niniejsza polityka nie ogranicza Twoich ustawowych praw – w szczególności prawa do reklamacji wynikającego z przepisów o rękojmi.